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为给广大民众和小微企业带来了更便捷、高效、优质的金融服务,邮储银行东乡区支行将金融科技作为普惠金融的创新载体,善用、巧用、活用金融科技,创新普惠金融服务模式,得到了广大客户群体的认可和好评。
面对量大面广的企业和居民,为了提升服务效率,做到精准获客、营销球速体育welcome,该行加大线上产品拓客推出小微易贷、极速贷等线上产品。线上产品依托金融科技,自动审批,便捷高效。一方面提高了服务效率,申请后几分钟就能出审批结果,另一方面减少了客户提供资料,球速体育welcome全部采取线上扫描,无需先提供纸质资料。线上产品的使用推广,某纺织公司陈总感触颇深:“以前我要先提供很多资料,跑几趟,最后还不一定能贷下来,现在只要拿手机过来申请一下,马上就能出结果,方便球速体育welcome、高效球速体育welcome!”目前线上产品占该行贷款总额达到80%,为该行普惠金融高质量发展插上了“科技翅膀”。
在加快贷款投放的基础上,该行也在附加服务方面加大了力度,比如加大易企营、开放式缴费平台等业务的大力拓展,帮助客户在财务、工资、人员等管理方面提高效益。为让客户充分感受到附加产品对经营管理带来的便捷,该行要求客户经理对每一位客户上门详细讲解使用方法、产品优势,并针对客户在经营管理过程中存在的痛点、难点问题,对症下药,重点讲解,积极引导。正如某米业公司赵总说道:“邮储银行的易企营为我公司人员管理和财务管理带来了极大的便捷,我没想到除了贷款产品,他们的附加产品也很贴心。”今年以来,该行已经为50多位客户开通了易企营、开放式缴费平台等产品,深受客户的认可。
科技赋能同样也体现在平台的应用,该行通过整合资源、优化流程,积极搭建起了各平台之间的桥梁,为普惠金融服务加上了便捷的“助推器”。在业务营销过程中,充分运用税务、工商、电力、征信等平台,借助大数据的力量,实现精准触达客户、精确识别需求、精心提供服务。在业务受理过程中,充分运用抚州金融服务平台、赣金普惠平台、智慧财园信贷通平台、自助银行等渠道,充分整合所有资源,实现快速获取客户、快捷服务客户、快乐达成合作。通过整合个平台内外部数据信息,不仅推动普惠金融业务的获客渠道创新、营销方式创新、客户服务创新,扩大了金融服务覆盖面,也有效解决了小微企业信息不透明和客户群体分散的问题,提高了普惠金融业务流程的效率。
该行善用金融科技创新,不仅提高了普惠金融服务的效率和质量,也为小微企业提供了更加便捷、高效的金融服务,支持了实体经济的发展,展现了国有大行在普惠金融领域的责任和担当。球速体育welcome下一步该行将继续深化金融科技的应用,不断创新普惠金融服务模式,为更多企业和个人提供高质量的金融服务,助力经济社会的全面发展。
为给广大民众和小微企业带来了更便捷、高效、优质的金融服务,邮储银行东乡区支行将金融科技作为普惠金融的创新载体,善用、巧用、活用金融科技,创新普惠金融服务模式,得到了广大客户群体的认可和好评。
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