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中央金融工作会议明确将养老金融作为建设金融强国的“五篇大文章”之一,为养老金融体系发展壮大指明了方向。近年来,天津银行第三中心支行积极深化养老金融服务,以全国城商行首家“适老服务示范网点”——第三中心支行营业部为依托,通过提升加强金融适老化改造、深耕银发金融场景建设等多种方式,推动服务水平持续提升,让养老金融服务有温度、更有力度。
第三中心支行高度重视营业网点适老服务。今年入夏以来,考虑到老年客户大多步行来行办理业务,辖内各网点贴心打造“清凉驿站”,新增清凉饮品、解暑药品、清凉套装等便民物品,让客户“清凉一夏”。支行工作人员更是趁老人们纳凉时,化身“金融小讲师”,通过案例讲解、套路解析、风险提示球速娱乐、互动答题等,为大家讲解非法集资诈骗、电信网络诈骗、养老投资诈骗、非法代理维权等典型诈骗套路,帮助大家提高风险防范意识,依法维护自身合法权益,守住自己的“钱袋子”球速娱乐。
同时,面对酷暑,该中支辖内网点主动宣传上门服务措施,解决老年客户夏季出行难问题。截至目前,已为行动不便的老年人上门办理密码挂失、核实、补办社保卡等业务40余笔,畅通服务的“最后一公里”。
第三中心支行聚焦高质量养老服务体系建设,发挥金融机构优势能力,支持城区适老化改造。通过银团贷款方式,向南开区西营门片区发放14亿贷款,助力城市更新项目。通过修缮提升、完善配套服务设施,更新老旧社区,特别是支持适老化改造,在原有住宅基础上进行外部公共空间以及户内使用空间提升,使之符合老年人需求,让“养老”变“享老”。
第三中心支行积极开展“金融知识进社区”活动,携手天津市人民检察院第一分院、天津市公安局南开分局兴南派出所等单位,深入结对社区,面向老年群体开展防诈防骗、理性投资等方面宣传讲解活动。介绍老年群体中多发的典型案例,揭示不法分子诈骗手法,并提示防范要点。此外,该中支辖内各网点还持续开展针对老年客户的特色沙龙活动,走进社区为广大老年客户送祝福、送温暖、送知识,累计覆盖客群近万人。球速体育welcome球速体育welcome
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